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细节完满创意惊喜 沈阳市植物园(沈阳世博园)受

时间:2019-10-09 12:01 来源:未知 编辑:admin

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10月5日,来自抚顺的游客赵先生一走进售票大厅,就发现沈阳市植物园(沈阳世博园)和过去不一样了。过去售票处在室外,夏天排队买票难免有点晒,赶上阴天下雨多有不便,现在售票...

  10月5日,来自抚顺的游客赵先生一走进售票大厅,就发现沈阳市植物园(沈阳世博园)和过去不一样了。“过去售票处在室外,夏天排队买票难免有点晒,赶上阴天下雨多有不便,现在售票处搬到服务大厅,很人性化。”赵先生说。

  经过提质升级的沈阳市植物园(沈阳世博园)变化可不仅仅只有这一点。便民服务、墙面彩绘、医疗救护站、志愿者服务……这些变化为游客“十一”游览景区提供了方便,沈阳市植物园(沈阳世博园)也因此受到了游客的好评。

  “十一”假日每天早上8点,沈阳旅游集团的赵婉彤都会准时出现在沈阳市植物园(沈阳世博园)南区捡拾垃圾,这是她假期的工作之一,只要有空闲时间,她就会来到这里“视察”,发现处理不了的垃圾,第一时间与保洁人员沟通。“假日游客比较多,为了让他们能够更舒适游园,我们每个员工都要到旗下景区值班。很多家在外地的同事都放弃了回家的机会,就是为了让景区以更好的面貌展现在游客面前。”赵婉彤说。

  的确,很多游客在这个“十一”来到沈阳市植物园(沈阳世博园)时都发现,景区垃圾桶里的垃圾从未高出桶面,花丛和草丛丝毫不见杂物。“有的景区一到节假日因为游客较多,清理垃圾不及时,垃圾桶周围都堆的垃圾。这虽然是小事,但细节之处才能真正体现服务品质。”在景区内游览的游客岳晓说。

  记者了解到,这个“十一”,沈阳市植物园(沈阳世博园)增加扫保人员,在原有45名扫保、公厕保洁员基础上,增加38名保洁员,加大卫生环境扫保频次,做到垃圾随产随清、日产日清。同时,招聘20余名综合服务岗位员工,充实到一线开展安保、咨询、扫保等服务,及时清理垃圾。

  细心的游客发现,位于凤之翼广场的游客服务大厅新增了百合文创板块——阳仔家,在这里能够买到定制开发的文创品,普通纪念品也不是市面上能买到的小礼品,而是与沈阳市植物园(沈阳世博园)动植物主题相关的。

  记者看到一个“花生成长史”的摆台,里面用标本展示了花生从种子到果荚(果实)的五个形态,并介绍了变化所需要的天数和特征;树叶标本摆台塑封了8个植物的叶子,如小麦、垂柳、羊蹄甲、银杏等。“‘阳仔家’的定位是文创店,希望游客在带走一份纪念品的同时,能够带走关于植物的小知识,这也是文旅融合的一种方式。”沈阳市植物园(沈阳世博园)运营管理部部长穆森介绍,此次提质升级工程中,游客服务大厅引入了两个业态,一是“阳仔家”文创店,二是“森林味道”咖啡厅,价格十分公道,希望游客在一进入园区时,就能有更好的体验。

  游客服务大厅新增了休息区,即便不消费,游客也可以坐在椅子上,隔着落地玻璃欣赏凤之翼广场上的音乐喷泉。“服务大厅将有三处游客休息区域,分别是咖啡厅、文创店不远处的圆形座椅和楼梯两侧安置的座椅。”穆森说。

  记者在游客服务大厅还看到了母婴室、婴儿车租赁、导览图、导游图等便民服务设施。值得一提的是,婴儿车租赁价格仅为5元/小时。

  “各位游客朋友们,大家好!欢迎来到沈阳市植物园(沈阳世博园)科普馆。科普馆占地面积1400平方米,由ABC三个展厅组成,主要展出大型东北野生动物标本,辽西化石标本和一些世界著名的昆虫标本……”沈阳市植物园(沈阳世博园)科普馆内,讲解员是来自沈阳农业大学旅游管理专业大二学生吴曦。9月29日景区重新开园后,吴曦就在这里做志愿者了。

  目前,沈阳市植物园(沈阳世博园)内有200余名大学生志愿者,他们分布在景区各处,售票处、租车处、展园、百合塔等点位都能看到他们的身影,随时随地为游客服务。沈阳市植物园(沈阳世博园)相关负责人表示,景区与沈阳农业大学一起为学生们提供了社会实践的机会,此次来做志愿者的多是旅游、生物、农业等在专业上与景区相关的学生,让学生们在做志愿者的同时,享受到服务社会的快乐,也收获到大学里学不到的知识。

  记者在沈阳市植物园(沈阳世博园)内行走发现,景区墙面和卫生间外墙上多了彩绘,草坪、花丛中也新增了很多景观小品。

  “游客之事无小事”。本着这一原则,景区对卫生间进行了全面提升。卫生间除了干净无异味,外墙更是涂满彩绘。不少游客称,如果不细看,真不知道这是卫生间。记者留意到,外墙上有的绘着桃花、有的绘着丹顶鹤、有的绘着叫不上名字的植物……真是应了那句“一步一景”。

  草坪上,一对年轻情侣正在红色的木框中合影,草坪后面一棵大树成了他们的背景,恰好符合“白马王子”的主题;另外一处木质“美女彩绘”小品已经成了这几天的“网红打卡点”,此处小品以背后的腺柳为景,画上女子把繁茂的腺柳枝叶当做头发,趣味十足,不少游客来此处,找准角度拍照。

  记者在走访中,看到一处名为“梨花院落”的文创餐厅,餐厅外墙绘着点点梨花,颇有情调。走进发现,墙面上都是梨花的彩绘、诗文和挂画。整体装修高雅,但这里的物价却很“接地气”,一份香汁坛肉套餐包括了米饭、坛肉、小菜和一碗汤,售价仅为20元/份,这已经是餐厅内最贵的食物了。

  沈阳旅游集团相关负责人表示:“新增的彩绘使游客逛园区时,不必为了到达目的地而急于赶路,因为美妙的景观不仅仅局限在某一处,而是散落在园区各处。希望这些细节,为游客增添游园的乐趣,同时也让他们感受到我们在细节之处服务的心意。”

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